マイクロソフト株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：成毛 真）は、同社の顧客サポートサービスである「マイクロソフトサポートネットワーク」のサポート体系を改訂し、より充実した、柔軟性の高いサポートを提供するため、「マイクロソフトサポートネットワーク96」を1996年7月1日（月）に開始します。新たに導入されるサービスは、1）企業向けの「プレミア」に24時間（土日祝祭日含む）サポート、オンサイトサポート（出張サポート）を追加、2）オフィスディベロップメント（Microsoft(R) Officeファミリー製品などのアプリケーションのVBAやマクロに特化したグループ）のサポート窓口であるプライオリティC+の設置、3）サポートを受ける問い合わせ件数を契約時に指定できるインシデント制（件数制）の導入、4）インターネット等による情報提供の強化、の4つです。
マイクロソフトが提供する企業向けサポートサービス「プレミア」に、サーバーダウンなどの重大な問題が起こったときの為に、24時間サポート（土日祝祭日含む）とオンサイトサポートを追加しました。これにより、通常のサポート業務時間以外でも電話によるサポートを受けることができるようになります。また、通常時間内なら必要に応じて、オンサイトサポートも可能になります。
〜 Word 95でHTML文書の作成・ならびにインターネットへの接続・検索・閲覧が可能に〜
マイクロソフト株式会社はMicrosoft(R) Windows(R) 95（以下、Windows 95）に対応した日本語ワードプロセッサ、Microsoft Word for Windows 95（以下、Word 95）に、インターネットを利用する上で有効なツールやサービスを追加したMicrosoft Word for Windows 95, Internet PackageＦg楔貳如憤焚Word 95 Internet Package）を、1996年4月26日（金）より全国の販売店で販売します。
Word 95 Internet Packageの希望小売価格は、12,000円（消費税別）です。また、当社では学生および教職員向けに、同製品の「アカデミック パッケージ」を4,980円（消費税別）で1996年4月26日より全国の販売店で販売します。
◇ Word 95 Internet Packageは、HTML文書の作成・閲覧、インターネットメールの送受信などの新機能を加えた、インターネット対応のWindows 95ワープロパッケージです。
世界でNo.1の販売実績を持つ高機能ワープロであるWord 95と、このパッケージに含まれるWord 95専用アドオンツール、Internet Assistant for Microsoft Word 95（マイクロソフト インターネット アシスタント フォー マイクロソフト ワード95：以下、IA for Word 95）を使えば、表やグラフィック、ハイパーリンクなどを使ったHTML文章が簡単に作成できます。
また、さらにこのパッケージには、Word 95のメニューからすばやく引くことのできる英和・和英辞書、インターネットのWebサイトを高速に検索・閲覧できるブラウザ、マイクロソフト インターネット エクスプローラ 2.0日本語版（以下、IE 2.0）、The Microsoft Network（マイクロソフト ネットワーク：以下、MSN）の10時間アクセス料金割引（30日間以内の利用分に限ります。通話料別途）が含まれています。
◇ インターネットに対する関心がさまざまな分野で高まっている今日、数多くのインターネット対応製品が販売されています。しかし、これらの製品を購入しても、インターネット上で情報を発信するために、HTML言語で魅力的なWebページを作成するには、高度な知識と技能が要求されます。また、インターネットに接続するには、プロバイダーと契約し、ブラウザーソフトを入手しなければならないなど、一般ユーザーにはまだ煩わしさが残ります。
Word 95 Internet Packageを利用することで、Webページ作成のためのHTML文章もWord 95を使って簡単に作成できます。また、インターネットへの接続も簡単に行うことができ、インターネット上のさまざまなWebサイトを探索する“ネットサーフィン”を楽しむことができます。さらに、インターネットで電子メールを利用する場合は、WordをMicrosoft Exchangeのメール作成に利用することで、Wordの優れた表現力や機能を使ってインターネット電子メール文章を作成できます。
このように、英語および日本語の文章、グラフィックやハイパーリンクを使ったHTML文章、インターネットの電子メールまで、Word 95の統一化された操作環境のもと、簡単に作成することができます。
「Microsoft(R) Internet Starter Kit」 1996年5月2日（木）に発売
〜誰でも簡単にインターネットが使える〜
マイクロソフト株式会社は、初心者でもMicrosoft(R) Windows(R) 95（以下、Windows 95）が動作しているパーソナルコンピュータを簡単にインターネットに接続し、利用できるソフトウェアをセットにした、Microsoft Internet Starter Kit・憤焚次Starter Kit）を、1996年5月2日（木）より全国の販売店で販売します。希望小売価格は3,500円（消費税別）です。
Starter Kitは、Windows 95対応のインターネット用ブラウザ（検索ソフトウェア）、Microsoft Internet Explorer 2.0 日本語版（マイクロソフト インターネット エクスプローラ 2.0：以下、IE 2.0）、IE 2.0用のVRML（IE2.0上で三次元グラフィックスが表示可能なソフトウェア）アドイン、The Microsoft Network（マイクロソフト ネットワーク：以下、MSN）クライアントソフトウェアのアップグレードキット、MSNの10時間アクセス料金割引（30日間以内の利用分に限ります。通話料別途）をセットにしたパッケージです。
ユーザーは、Windows 95の動作するパーソナルコンピュータとモデムがあれば、このパッケージをインストールしたあと、インターネットへ簡単に接続することができます。また、インターネットとはどのようなものか、実際接続する前にユーザーが確認することができる、WWW(World Wide Web：ワールドワイドウェブ)のサンプルデータも本製品に収録されています。また、多言語表示が可能なIE2.0Iや、インターネット上のMicrosoft PowerPoint for Windows95(以下、PPT95)で作成されたプレゼンテーションデータを見るためのソフトウェアMicrosoft PowerPoint Viewer for Windows95（以下、PPT Viewer95）も同梱されています。
今までたいへん難しいとされていた、パーソナルコンピュータをインターネットに接続する設定については、必要なファイルのインストールを自動化し、質問項目に答えていくだけで、接続に必要な設定を行えるソフトウェア「インターネットセットアップウィザード」が付属しています。この機能により、初心者でも安全で確実にセットアップが行えます。
インターネットに接続後、IE2.0ですぐにインターネット上のさまざまな情報を探索することができます。IE2.0は、Windows 95に最適化された32ビットアプリケーションであるため、高速動作、ドラッグアンドドロップやショートカットといった、通常のアプリケーションと同様の機能をインターネットでも利用することができます。また、VRMLアドインをインストールすれば、インターネットで提供される三次元グラフィックス オブジェクトをマウスやジョイスティックで自由に操作することができます。
同製品は、どのインターネットサービスプロバイダからも、インターネットを利用できますが、MSNを利用する場合に限り、接続料金に割引（10時間分のアクセス料金）が適用されます。（アクセスポイントまでの通話料は別途必要です。）同梱のフロッピーディスク中に含まれるアイコンをクリックすると、MSNを経由し割引の登録をすることができます。
〜インターネットエクスプローラのユーザーが急激に増加〜
マイクロソフト株式会社は、このたび当社が提供するインターネットの窓口であるWebサイト (http://www.jp.msn.com/）への１日あたりのヒット数が100万件を超えたと発表しました。 http://www.jp.msn.com/は、Microsoft(r)Windows(r)95日本語版（以下、 Windows 95）対応のインターネット用ブラウザ（検索用ソフトウェア）、Microsoft(r) Internet Explorer日本語版（マイクロソフト インターネット エクスプローラ：以下、IE）からデフォルト設定（初期設定）で接続できるWebサイトで、IEの優れた機能を生かした豊富な情報が掲載されています。
当社では、これまでIEを、Microsoft Plus、およびWindows 95のプレインストールパソコンに添付する他、販売店、雑誌への添付、およびパソコン通信やインターネットなどを通じて広範囲に頒布してきました。また、http://www.jp.msn.com/を、それらのIEのユーザーがインターネットを楽しむためのWebサイトと位置づけ、日本語による充実した情報を提供してきました。当社では、この度のhttp://www.jp.msn.com/に対する１日あたりのヒット数が１００万件を超えたことは、IEのユーザーが急激に増加したことと、当社が提供するWebサイトhttp://www.jp.msn.com/が、ユーザーに評価されたものと考えています。
当社は、現在、http://www.jp.msn.com/およびhttp://www.microsoft.co.jp/の2つのWebサイトを運営しています。http://www.jp.msn.com/では、MSN(TM)（The Microsoft Network）の紹介、ビギナー向けインターネット情報やホームページ検索サービスを、また、http://www.microsoft.co.jp/では当社の企業情報、求人情報、製品情報、ダウンロードサービス、オフィシャルユーザーサポートなど、ユーザーに役立つさまざまなサービスを提供しています。
今後は、タイムリーで生活に密着した情報、エンターテイメント性の高い情報の提供や、ActiveX(TM)などの最新インターネット技術を導入し、各Webサイトのコンテンツのより一層の充実を図る予定です。
◆マイクロソフトに関する詳細な情報は、下記マイクロソフトWebサイトならびにFAXBOX情報サービスを通じて入手できます。
・マイクロソフトコーポレーション Webサイト http://www.microsoft.com
・マイクロソフト株式会社 Webサイト http://www.microsoft.co.jp
・マイクロソフトコーポレーション インフォメーションFAXBOXサービス
FAX番号：（1）201-333-0314
・マイクロソフト株式会社 FAXBOX情報サービスFAX番号：03-5454-8100
・本件に関するお問合せは、マイクロソフト株式会社インフォメーションセンター(Tel.03-5454-2300)にお願いします。
ロータス株式会社は、４月15日から「ロータス ノーツR4J」サーバー購入者に対して、ロータスのホームページを通じ「インターノーツWedパブリッシャーR4J」β版の無償配付を開始します。
「インターノーツWedパブリッシャーR4J」は世界標準のグループウェア「ロータス ノーツ」のデータベースに、ネットスケープ・ナビゲーターやモザイクなどの一般的なＷＷＷブラウザからアクセスできるようにする製品です。これにより、容易にインターネット上のホームページを作成したり、一般的なＷＷＷブラウザを利用したグループウェア環境やイントラネットの構築と運用を、飛躍的に効率化、省力化することができます。
[米国マサチューセッツ州ケンブリッジにて4月29日（現地時間９に発表されたプレスリリースの抄訳です。]
ロータス・ディベロップメント社の「ロータス ノーツR4」は、メッセージング、グループウェア、インターネットをひとつに統合した、カスタム・クライアント/サーバー・アプリケーションの構築・展開のためのソリューションであると、コンピュータ業界各誌から高い評価をいただきました。業界誌の各種の賞や製品評価で、「ノーツR4」は一貫して競合製品をおさえ、最高の栄誉に輝いています。また、ロータス・ディベロップメント社自体も先頃、『エレクトロニック・メール・アンド・メッセージング・システムズ(EMMS)』誌の1995-1996年度メッセージング・カンパニー・オブ・ザ・イヤー賞を受賞しました(EMMS誌1996年2月19日号)。
６年以上にわたる市場での経験の成果として生まれた「ノーツR4J」は、今年１月の（米国での）出荷開始以来、下記のように数々の賞を受賞しました。
・ 『ネットワーク・コンピューティング』誌のウェル・コネクティッド賞にてコラボラティブ（共同作業）ソフトウェアと電子メッセージング・ソフトウェア２部門で最優秀賞
・ 『コミュニケーションズ・ウィーク』誌のマックス賞にて最優秀企業メッセージング・サーバ賞
・ 『モービル・インサイト』誌のモビリティ賞にて最優秀アプリケーション／グループウェア賞
・ 『ＰＣウィーク・ラブズ』誌の第１回アニュアル・イット・エクセレント賞にて最優秀グループウェア・プラットフォーム並びにアナリスト賞
・ 『ＣＭコーポレート』誌（ベルギー）のネットワーキング賞にて1996年度最優秀Ｅメール／グループウェア製品賞
「これら業界最高の栄誉に輝いたことで、ノーツが今日、メッセージングとグループウェアの分野でファクト・スタンダードとなっていることが証明されました」とロータス社会長兼最高経営責任者のマイケル・Ｄ・ジスマンは語っています。
・ロータスホームページ 【http://www.lotus.co.jp/】を参照ください。
・本件に関するお問合せは、ロータス株式会社インフォメーションセンター(Tel.03-5496-3111)にお願いします。